تقویت تفکر استراتژیک، به تدوین استراتژی های بهتر منجر می شود. مدیرانی که مجهز به قابلیت تفکر استراتژیک هستند قادرند، سایر کارکنان را به یافتن راهکارهای خلاقانه برای موفقیت سازمان ترغیب کنند. آن ها سازمان را آن گونه که باید باشد، می بینند نه آن گونه که هست. به این ترتیب می توان تفکر استراتژیک را پیش درآمدی بر طراحی آینده ی سازمان دانست. استفاده از عبارت تفکر استراتژیک برای اشاره به کلیه ی تفکرات در خصوص استراتژی بوده است تا منظور خاص آن، به معنای نوع خاصی از تفکر که ویژگی های مشخصی دارد. نگارنده در این پژوهش به بررسی استقرار تفکر استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور پرداخت. می توان مزایای تفکر استراتژیک را به سرمایه ی فکری سازمان پیوند داد و مطرح کرد که امروزه اهمیت تفکر استراتژیک به عنوان اهرم جدید سرمایه ی فکری در سازمان در مقابل اهرم های قدیمی نظیر: زمین، سرمایه و کار، افزایش یافته است. تفکر استراتژیک، شامل تفکر در زمان است و متفکر استراتژیک ارتباط متقابل دیروز، امروز و فردا را درک می کند. سازمان بهزیستی کشور به عنوان سازمانی تخصصی و حرفه ای در حوزه ی ارائه ی خدمات اجتماعی، نیازمند توجه مستمر به عوامل محیطی مؤثر است. بنابراین، تفکر استراتژیک اهمیت فوق العاده ای داشته و برخورداری از آن، از ضروریات ماندن در فضای رقابتی امروزی است.

هدف نهایی این تحقیق، تدوین مدل کیفیت زندگی کاری کارکنان سازمان بهزیستی بود. مشارکت کنندگان در این پژوهش، مدیران و کارکنان ستادی و صفی ادارات بهزیستی شهر تهران و مراکز وابسته به آن بودند که از بین آنها تعداد 20 نفر به شیوه نمونه گیری هدف مند انتخاب شدند برای تحلیل داده ها از نظریه زمینه ای رویکرد نظام مند [1] اشتراس و کوربین [2] (1998) استفاده شد که در آن سه روش کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی استفاده می شود. با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاریافته و فرایند کدگذاری و تحلیل داده های کیفی و پس از مقایسه مفاهیم به دست آمده از گروه موردمطالعه، جدول مفاهیم و مقوله های کیفیت زندگی کاری استخراج شد. در تجزیه وتحلیل متن مصاحبه ها در کدگذاری باز، شباهت های موضوعی بین مفاهیم اولیه، در مفاهیم ثانویه تجمیع شدند. در مرحله کدگذاری محوری براساس شباهت های موضوعی بین مفاهیم ثانویه، مقوله های محوری به دست آمد. در کدگذاری انتخابی مقوله های محوری در یک مقوله هسته ای یا مرکزی تحت عنوان «عدالت و قانون گرایی» تجمیع شدند 14 مقوله محوری درقالب شرایط علی، شرایط زمینه ای، شرایط مداخله گر، راهبردها و پیامدها به دست آمد. عدالت و قانون گرایی مقوله مرکزی است که همه مقولات را به هم پیوند می دهد.

محققان سازمانی در مطالعات مربوط به بهره وری نیروی انسانی به زوایای تاریک زندگی سازمانی، یعنی ابعاد منفی تعاملات اجتماعی و جزئیات روابط نزدیک میان فردی توجه خاصی داشته اند. یکی از این موارد سایش اجتماعی است. سایش اجتماعی یکی از تبعات منفی زندگی اجتماعی است که هزینه های سنگینی را بر سازمان ها و جامعه تحمیل می کند. رفتارهای سایشی در محیط کار تاثیرات و پیامدهای منفی بر روی سازمان ها و افراد دارد. هدف این پژوهش بسط الگوی مفهومی سایش اجتماعی در سازمان بهزیستی کشور است. پیش فرض این مطالعه آنستکه سایش اجتماعی در این سازمان به بروز رفتارهائی می انجامد که می تواند ظرفیت سازمان برای توسعه سرمایه اجتماعی را تقلیل داده و بر اقدامات مدیران سازمان، برای کاهش اثرات منفی تعاملات اجتماعی که امری ضروری برای تسهیل توسعه منابع انسانی است موانعی ایجاد کند. جامعه آماری این پژوهش تعداد 184 نفر از مدیران و کارشناسان سازمان بهزیستی کشور است. نتایج پژوهش نشان می دهد که رابطه مثبتی بین عوامل فردی، گروهی، سازمانی و محیطی با رفتارهای سایش اجتماعی کارکنان وجود دارد.

زمینه و هدف: برنامه ریزی استراتژیک نقش بسزایی در دستیابی به مزیت برتری برای سازمان های غیرانتفاعی و خدماتی دارد. با این وجود، بسیاری از برنامه ها با شکست مواجه می شوند. این پژوهش با هدف شناسایی چالش های تدوین برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور انجام شد. روش بررسی: این مطالعه موردی به صورت کیفی و با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با 12 نفر از مدیران ارشد و میانی عضو تیم برنامه ریزی استراتژیک سازمان بهزیستی کشور انجام شد. کلیه مصاحبه ها پیاده سازی و اطلاعات کدگذاری شدند. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل محتوایی استفاده شد. تعداد 7 موضوع اصلی و 16 موضوع فرعی از مصاحبه ها استخراج شد.یافته ها: چالش های تدوین برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور شامل عدم توجیه تدوین برنامه استراتژیک، مدل مورد استفاده برای برنامه ریزی استراتژیک، ترکیب نامناسب تیم برنامه ریزی استراتژیک، تغییر ساختار و مدیریت سازمان بهزیستی کشور، محدودیت زمانی تدوین برنامه استراتژیک، آموزش ناکافی و نامشخص بودن بودجه برنامه بود.نتیجه گیری: چالش های تدوین برنامه استراتژیک در صورتی که به خوبی مدیریت نشوند، مشکلات زیادی بر سر راه اجرای برنامه استراتژیک ایجاد خواهند کرد. تعهد مدیران ارشد سازمان، مدیریت و رهبری قوی، ایجاد فرهنگ مشارکتی، آموزش و توانمندسازی کارکنان و تامین منابع مورد نیاز در اجرای موفقیت آمیز برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور نقش بسزایی خواهد داشت.